flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Чорний екран, зависання зображення, відсутність звуку під час відеоконференцзв’язку

26 вересня 2023, 13:55

         Що робити  Чорний екран, зависання зображення, відсутність звуку ВКЗ.      

         На деяких комп`ютерах (здебільше з процесорами AMD) виникає помилка відображення відео в тестуванні обладнання, на початку конференції або через деякий проміжок часу після початку.

         Це може бути зависання зображення та відсутність звуку, чорний або білий екран замість зображення, повна відсутність зображення.

         Для вирішення цієї проблеми необхідно відключити апаратне прискорення в браузері.

За інформацією Державного підприємства «Центр судових сервісів».