У господарському суді узагальнено результати анонімного анкетування

З метою з'ясування суспільної думки щодо рівня організації роботи господарського суду, підвищення стандартів при здійсненні правосуддя, поліпшення якості судових послуг та підвищення рівня довіри громадськості до судів наприкінці 2021 року проведено анонімне опитування учасників судового процесу і відвідувачів Господарського суду Кіровоградської області.

Проаналізувавши всі характеристики, які досліджувалися в опитуванні, приємно відзначити, що більшість респондентів на відмінно оцінили зручність та комфортність перебування в суді, повноту та ясність інформації, сприйняття роботи працівників апарату суду, дотримання строків та процедур розгляду справ.

Учасники анкетування зазначили, що їм було легко знайти будівлю суду, додзвонитися до суду та отримати потрібну інформацію. Графік роботи загального відділу (канцелярії) давав можливість вчасно та безперешкодно вирішувати справи в суді: подати позов, ознайомитися з матеріалами справи, отримати копію судового рішення та наказ.

Значна більшість опитуваних (82%) відмітили, що господарським судом були враховані побажання при призначенні дня та часу судового засідання, а також вказали на те, що вони вчасно отримували процесуальні документи, а рішення суду у справі викладено легкою, доступною для розуміння мовою.

На особливу увагу заслуговує той факт, що 72% учасників анкетного опитування оцінили якість роботи Господарського суду Кіровоградської області на «відмінно», а 28% респондентів – на «добре», тобто немає жодної незадовільної оцінки.

Вказані результати свідчать про те, що працівники Господарського суду Кіровоградської області професійно виконують посадові обов’язки, є компетентними в своїй справі та цілком дотримуються правил етичної поведінки в спілкуванні із сторонами, учасниками судового процесу та відвідувачами суду.

Керівництво суду висловлює вдячність усім учасникам опитування за співпрацю і активну громадську позицію, а також за високі оцінки організації діяльності суду, теплі слова та побажання!

Узагальнений звіт щодо результатів опитування буде оприлюднено на офіційній вебсторінці Господарського суду Кіровоградської області вебпорталу «Судова влада України» → розділ «Показники діяльності»  →  «Підсумки роботи».