flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Електронний суд: що робити при помилці «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний»

12 червня 2023, 15:53

Увага! Корисна інформація щодо авторизації в кабінеті електронного суду.

Якщо ви зіткнулися з помилкою «Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний», ‍ось кілька кроків, що потрібно робити:

Перевірте строк дії вашого ключа (Ваш КЕП може бути прострочено. Зазвичай строк дії ключа 1 рік). Якщо строк дії ключа ще не вичерпано, необхідно встановити Бібліотеку веб-підпису за посиланням:

https://iit.com.ua/down.../productfiles/EUSignWebInstall.exe.

Імпортуйте сертифікат: https://iit.com.ua/download/productfiles/CACertificates.p7b, як показано у відеоінструкції, і налаштуйте його згідно наданих вказівок.

Відеоінструкція:  https://wiki-ccs.court.gov.ua/images/7/7f/Eu_web_install.mp4

За інформацією Державного підприємства «Центр судових сервісів».